En la entrevista semiestructurada, también llamada mixta o semi-libre, se elabora una guía de preguntas con anterioridad donde se deciden los temas y las preguntas, para asegurarse de abordar los aspectos más relevantes.
Sin embargo, la secuencia y formulación de las preguntas puede ir variando a medida que se realiza con la posibilidad de profundizar en las respuestas. Se presenta como una herramienta de investigación cualitativa que usan las entidades y empresas de recursos humanos para evaluar a aquellos que se postulan a un determinado trabajo.
En este tipo de entrevista el entrevistador despliega una especie de estrategia mixta, donde llega a alternar preguntas espontáneas y preguntas estructuradas. En estas entrevistas el entrevistador trae con sigo una guía o pautas sobre los temas que cubrirá, el orden de las preguntas que realizará y los términos a implementar.
Los términos y el orden en que están los temas llega a cambiar frecuentemente durante la ejecución de las entrevistas, donde llegan a surgir ciertas preguntan en torno a lo que el entrevistado dice.
Características de la entrevista semiestructurada.
- Se basan directamente en preguntas abiertas, donde ofrece cierta flexibilidad.
- Está compuesta por una entrevista cerrada con cuestionarios donde las respuestas son sí o no; y con una entrevista abierta donde se crea un diálogo clínico o abierto.
- Tienen un grado mayor de flexibilidad que las entrevistas estructuradas, ya que tienen como base preguntas planteadas que llegan a ajustarse a los entrevistados.
- Los cuestionarios de encuestas pueden ser clasificaciones como entrevistas estructuradas, ya que sus preguntas y las respuestas son fijas.
- Se usan para conseguir información general y para hacer una análisis uniforme acerca de los resultados de cada candidato.
- Las respuestas no deben ser amenazantes.
- Su composición es mixta, ya que se utiliza una estrategia donde se emplean tanto preguntas estructuradas o cerradas, como preguntas abiertas o libres.
- Sigue un orden secuencial en busca de respuestas puntuales.
- Las preguntas deben ser formuladas de forma clara. directa y que no resulte amenazante.
Ventajas de la entrevista semiestructurada.
Brinda una mayor profundidad y aclaración hacia cualquier malentendido. Se logra adaptar a otros sujetos con mayores posibilidades para motivar al interlocutor, disminuir formalismos, identificar ambigüedades y aclarar términos.
- El rol del entrevistador es hacer posible que los entrevistados hablen abierta y libremente.
- Tiene la posibilidad de crear respuestas no esperadas.
- Facilitan al máximo la empatía y la cooperación.
- Facilita una mejor evaluación sobre lo que piensa el entrevistado en realidad.
- Permite ver hasta donde el conocimiento del entrevistado llega.
Estrategias para realizar una buena entrevista semi-estructurada.
- Tener a mano una guía con diversas preguntas ordenadas por categorías o temas, las cuales deben seguir el objeto de estudio.
- Explicar detalladamente al entrevistado el objetivo que se busca con la entrevista, y pedir autorización antes de comenzar a grabar o de videograbar la entrevista.
- El entrevistador a de mostrar siempre una actitud sensible y receptiva, nunca debe de mostrar una desaprobación en los testimonios.
- Nunca se debe de interrumpir mientra habla el entrevistado y se permite tratar otros temas que estén relacionados con las preguntas.
- Escoger un ambiente agradable que pueda favorecer la comunicación entre el entrevistador y el entrevistado.
- Con mucho cuidado y sin generar presión en el entrevistado, se debe lograr que este explique, aclare o profundice sobre ciertos aspectos de importancia para el objetivo final del estudio.
- Escoger los datos personales que son necesarios para el objetivo de la investigación.
- Seguir la guía de preguntas antes realizada para conseguir que el entrevistado hable de forma espontánea y libre, donde para ello se permite cambiar el orden y hasta el contenido de las preguntas según lo exija el proceso de la entrevista.