La investigación cualitativa analiza con mucho detalle un asunto particular para conocer la calidad de los elementos dentro de un problema, de esta manera permite conocer la dinámica que se presenta en su interior. Se usa en la observación de casos con análisis exhaustivo de datos puede ser de tres clases:

  • Participativa: el investigador participa del problema estudiado.
  • No participativa: el investigador sólo observa y toma datos.
  • Etnográfica: documenta información que se presenta en una situación o escenario, permite captar aspectos subjetivos, pero a la vez se puede ver afectada.

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